UN CHIFFRE > UNE ACTION 7.0

LE CHIFFRE  : 91%  des consommateurs consultent des avis conso sur internet. Et en plus
80 % en tiennent compte
81% sont prêts à donner leur avis *

LE BENCHMARK : Les avis que l’on donne et que l’on reçoit sur blablacar, c’est une forme d’engagement , que l’on honore car on apprécie que son avis soit important…

L’IDÉE : Mobiliser les consommateurs s’inscrivant sur internet pour une promotion, afin d’en faire des « alliés », des « avocats » des « ambassadeurs » de la marque !
L’activation promotionnelle constitue une opportunité pour établir une lien fort – avec vos consommateurs. et pas seulement opportuniste- … puisque 81% sont prêts à donner leur avis, pourquoi ne pas les solliciter !
Voyez plutôt la force de cette opération !

L’ACTION : => engager les consommateurs aux côtés de la marque en sollicitant des avis, des remarques, des commentaires, et en animant cette relation pour de vrai, soit avec un travail de community manager, soit par des automates pertinents…

Alexandra – Consultant Flexistart

*Enquête consolab réalisée auprès de 46 000 consommateurs ayant participé à une offre promotionnelle différée entre janvier 2014 et février 2015 et dont 6 107 ont répondu