Le chiffre : 74% des consommateurs utilisent le WEB pour participer aux offres différées. (nom et adresse, produit acheté, lieu et date d’achat, données supplémentaires additionnelles …)

L’idée : =>  vous avez potentiellement accès DIRECT à ces 74% de ces consommateurs, pour converser, les connaître, les chouchouter… Or l’accès direct au consommateur, constitue LE levier stratégique des années à venir pour rester maître de la VALEUR.

L’ACTION  :

  1. ACTION Stratégie : pour ne pas faire “ubériser vos marques…” mettez en place des actions promotionnelles (Différées) en systématisant le recueil (friendly !) de data conso. (et en sachant investir pour exploiter cette ressource !)
  2. ACTION ROI : Analysez les données : en connaissant mieux vos consommateurs et leurs comportements vous réduisez le risque, et affinez vos dispositifs Promotional Risk Management.  =>Demandez la mise en place de metrics à votre agence .

Alexandra – Consultant Flexistart

* Enquête consolab réalisée auprès de 46 000 consommateurs ayant participé à une offre promotionnelle différée entre janvier 2014 et février 2015 et dont 6 107 ont répondu